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Kundensegmentierung im Firmenkundenbereich - Welche Kriterien eignen sich?

Autoren: Julian Schmidt, Dr. Frank Ebeling

Quelle: NEWS 01/2016

 

Die aktuellen Besonderheiten der marktgegebenen, gesellschaftlichen und politisch-rechtlichen Umwelt von Kreditinstituten intensivieren den Wettbewerb. Zunehmende Regulierungsanforderungen sowie das anhaltende Niedrigzinsumfeld, neue Konkurrenten und Veränderungen im Kundenverhalten setzen die Produktmargen der Kreditinstitute unter Druck.

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